INCOMPETÊNCIA DA LATAM

NELSON CERQUEIRA

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Inacreditável: a LATAM Airlines não pousa em Garulho por causa da chuva. 
Circula meia hora esperando autorização para pousar. 
Vai para Campinas reabaster. 
Volta para Guarulhos. 
Perdemos o voo da South African Airways para Johannesburg. 
Tem um voo via Frankfurt mas a Latam não remarca porque não temos as malas que vieram de Salvador. 
Perdemos. 
Tem um voo amanhã, mas a Latam não refaz o bilhete, diz não haver vaga. 
Só em classe executiva mas não fará sem que nós não apresentemos as bagagens, que a própria Latam não localiza em seu sistema no aeroporto. 
Não permite que preenchamos um pedido de mala extraviada para comprar outra passagem. 
Perdemos o voo da Lufthansa. 
Poderemos o voo de amanhã, mesmo executiva da Latam que obrigam tarifa cheia. 
As bagagens aparecem, afinal. 
Perda enorme. 
É Kafka dando risada da defesa do consumidor. 
Perdi a voz, a razão, a paciência, perdi o cérebro.